Instagram Klarifikasi Soal Jutaan Pengguna yang Terima Email Reset Password
Jakarta, 12 Januari 2026 – Instagram akhirnya memberikan pernyataan resmi setelah banyak pengguna melaporkan menerima email permintaan reset password yang tidak mereka minta. Email-email tersebut membuat kekhawatiran publik meningkat, dengan asumsi bahwa akun mereka mungkin terkena pelanggaran data.
Dalam unggahan terbaru di platform X (sebelumnya Twitter), pihak Instagram menyatakan telah mengatasi masalah teknis yang menyebabkan pihak luar bisa memicu pengiriman pesan reset ini. Menurut Instagram, tidak ada bukti bahwa sistem mereka berhasil dibobol atau terjadi kebocoran data akun. Akun pengguna dinyatakan tetap aman.
Instagram juga menegaskan bahwa jika pengguna tidak meminta sendiri reset kata sandi, mereka bisa mengabaikan email yang diterima. Perusahaan meminta maaf atas kebingungan yang ditimbulkan akibat kejadian ini.
Kejadian ini bermula awal Januari 2026, ketika gelombang email reset password mendadak muncul di berbagai inbox pengguna di seluruh dunia. Insiden ini memicu spekulasi soal kemungkinan adanya kebocoran data skala besar. Beberapa laporan dari firma keamanan siber menyebut bahwa informasi profil dari sekitar 17,5 juta pengguna Instagram telah beredar di forum digital gelap (dark web), termasuk nama pengguna, alamat email, dan nomor telepon.
Meski demikian, Instagram dan induk perusahaannya, Meta, menolak klaim bahwa sistem mereka diretas. Mereka menyatakan bahwa bug teknis itu sudah diperbaiki dan mencegah terulangnya kejadian serupa.
Para ahli keamanan menyarankan pengguna untuk tetap berhati-hati, seperti mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) dan mengganti kata sandi melalui aplikasi bila perlu, serta tidak mengklik tautan yang mencurigakan di email atau pesan yang tidak diinginkan.
Penulis: Putri Nurhalizah | Editor: Ganda Prasetio